Távkonzultáció

Rendelőinkben elérhetővé vált online módon megvalósuló távkonzultáció, mely összehozza a 21. század technikai hátterét szakorvosaink tudásával. A kezdeményezés idő- és költséghatékony, hiszen akár otthonról, kényelmes körülmények között veheti fel kapcsolatot szakorvosainkkal.

Milyen esetekben alkalmazható szakorvosi távkonzultáció?

új bőrelváltozást észlel
eddig nem jelentkező hólyagok keletkeztek bőrén
bármilyen hirtelen jött bőrelváltozást talált test szerte
kiütés, ekcéma jelentkezik bőrén
kisgyermek, felnőtt esetében is előfordulhat, hogy bőre megégett
teste piros
bőre hámlik, viszket
allergiás bőrproblémák jelentkeznek

Mik a távkonzultáció előnyei?

Idő és költségtakarékos, egészségmegőrző, biztonságos megoldás – kiváltképpen, ha távol esik az orvosi rendelés az otthonunktól, vagy tartunk a fertőzéstől
Kényelmes, akár otthonából vagy egy kávézóból is felveheti a kapcsolatot kezelőorvosával
Vidéki vagy külföldi tartózkodás esetén is igénybe vehető
Mindenkori vizitdíj összegéért igénybe vehető – felár nélkül
Az eredeti vizitidő kitöltésre kerül – felár nélkül

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás, melynek feltételei:

a távkonzultáció módja előre egyeztetetésre kerül a szakorvossal
időpontfoglalás mindenképpen szükséges – ez online és telefonon is lehetséges
új páciensek esetén szerződés kötése – online e-mailben
konzultáció díjának előre fizetése banki átutalással

Hogyan történik a szakorvosi távkonzultáció?

banki átutalással netbankon keresztül
készpénzes/ bankkártyás előre fizetés személyesen központunkban, akár egy korábbi vizsgálat vagy konzultáció során

Távkonzultáció típusai:

online skype kapcsolat
telefonhívás
e-mail

Ennek módját minden esetben a szakorvos dönti el!

Távkonzultáció menete:

A távkonzultáció minden esetben fizetős szolgáltatás és feltételekhez kötött!

Az időpont foglalási igény jelzése történhet: telefonon, vagy online is. Online foglalás esetén javasolt panaszait feltünteti az online időpont foglalási űrlapra.
Online időpont foglaló felületünkön az Ön számára is látható, hogy melyik orvosunk milyen formában végez konzultációt az adott napon (rendelői vizit és / vagy távkonzultáció).
Amelyik orvosunk csak távkonzultációt végez, ott az időpont kiválasztása után nem is kínál fel más lehetőséget a konzultáció típusnál a rendszer.
Aki csak személyes konzultációt végez rendelőnkben, ott csak ez a lehetőség választható a konzultáció típusánál.
Egyes szakorvosainknál mindkét rendelési típus elérhető, náluk Önnek van lehetősége kiválasztani a preferált formát.

Fontos, hogy az egyes rendelési napokon eltérő rendelési típusokkal találkozat a szakorvosoknál!

Időpontfoglalás után asszisztenseink fogják Önt keresni, hogy tájékoztassák a további teendőkről.
Távkonzultáció esetén az asszisztensek egyeztetés után kiállítják a számlát, mivel a vizitdíjat előre szükséges kiegyenlíteni a konzultáció létrejötte érdekében.
A számla kiegyenlítése történhet:
- banki átutalás
- készpénz / bankkártya: egy korábbi, személyes vizit alkalmával, vagy laborvizsgálatot követően a rendelőben.
Leleteit, korábbi ambuláns lapjait is kérjük jutassa el hozzánk, ennek módjai:
- ha már járt nálunk, akkor Prima Medica Ügyfélkapujába töltse fel leleteit. Ha van olyan, amely nem nálunk készült, azokat is ide töltse fel, így a szakorvos vizit során látni fogja
- ha még nem járt nálunk, akkor igényeljen Ön is Prima Medica Ügyfélkaput, illetve küldje el részünkre leleteit email-ben az asszisztensek által megjelölt email címre